預定須知

出行須知

     1、 爲了确保您能(néng)夠按時(shí)出行，産品确認後(hòu)請在48小時(shí)内付款，同時(shí)請按要求盡快提供出遊所需的材料并簽訂旅遊合同。
     2、 團隊報價按2人入住1間房核算，如出現單男單女，則盡量安排與其他同性别團友拼房或加床；若客人無需安排或旅行社無法安排，請補齊單房差以享用 單人房間。
     3、 團隊機票一經(jīng)開(kāi)出，不得更改，不得簽轉，不得退票；另飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當日實際所用時(shí)間爲準。 如遇國(guó)家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格，按調整後(hòu)的實際價格結算。
     4、 購物店:當地購物時(shí)請慎重考慮，把握好(hǎo)質量與價格，請務必保存好(hǎo)所有的購物票據，若購物點提供發(fā)票，請索要。
     5、 是否給予簽證或簽注、是否準予出入境，是使領館及有關部門的權力，如因遊客自身原因或因提供材料存在問題不能(néng)及時(shí)辦理簽證或簽注，以及被(bèi)有關部門 拒發(fā)簽證或簽注，不準出入境而影響行程的，簽證費及其他費用損失由遊客自行承擔。
     6、 爲了不耽誤您的行程，請您在航班起(qǐ)飛前180分鍾到達機場辦理登機以及出入境相關手續；如涉及海外國(guó)内段行程，請您在航班起(qǐ)飛前60分鍾到達機場 辦理登機手續。
     7、 出團通知最晚于出團前1個工作日發(fā)送，若能(néng)提前确定，我們將(jiāng)會(huì)第一時(shí)間通知您。
     8、 此團收客人數不足10人時(shí)，本公司會(huì)于出發(fā)前7個工作日通知取消該行程，您可以選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團款。
     9、 團隊遊覽中不允許擅自離團（自由活動除外），如有不便敬請諒解。
     10、 銷簽說(shuō)明：團隊返回後(hòu)，請務必將(jiāng)護照及返程登機牌的原件交于領隊統一辦理銷簽手續（其中登機牌原件遞送進(jìn)領館後(hòu)是不予退還(hái)的，如您需要換取航空 公司的積分，可在機場換取登機牌時(shí)同時(shí)辦理）；且按照各使領館現行規定，會(huì)抽查團隊部分或全部出團遊客回國(guó)後(hòu)面(miàn)試銷簽，屆時(shí)抽查到的遊客必須 按照使館通知的時(shí)間本人前往使館面(miàn)試銷簽。

溫馨提示

1、安全、健康:

人身安全

1.   任何時(shí)間，任何地點，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)領隊允許下，團員不得擅自離隊活動。夜間不要擅自離開(kāi)酒店，不單獨行動。

2.   橫越馬路注意紅綠燈，請走斑馬線，并注意左、右來車，遵守交通規則。

3.   參觀或遊覽時(shí)緊随團體，萬一迷失方向(xiàng)，請站在原處等領隊或導遊回來尋找。

4.  入住酒店後(hòu)，記下領隊或其他團員的房間号碼。無論白天還(hái)是晚上，如果你在房間内，一定要使用所有的鎖及鏈條鎖。當有人敲你的房門時(shí)，要确定來訪者的身份再開(kāi)房間的人讓來者入内。

5.  在酒店衛生間洗澡時(shí)，將(jiāng)浴簾拉上并置于浴缸内以防水濺濕地闆，以防滑倒或弄濕地毯而罰款。

财産安全

1.  在外活動時(shí)，個人的錢款和其它貴重物品要随身攜帶或存入酒店的保險箱内，切忌不要放在旅遊車内。

在餐廳，商場，酒店大堂，機場以及著名景點要格外注意自己的财物安全。

2.  團員要互相照看本團隊友的行李物品，以防丢失，被(bèi)竊，被(bèi)搶。

證照安全：

1．護照是團員在國(guó)外唯一有效的身份證明，丢失護照將(jiāng)是最大的麻煩。所以，全體團員的護照交給領隊統一保存。但在出入移民局、過(guò)海關及乘飛機過(guò)程中，護照須由團員自行保管好(hǎo)。請注意不要把護照和機票放在飛機座椅儲物袋内以免遺忘。丢失護照將(jiāng)不能(néng)再随團繼續旅行，而且還(hái)要另外付費到我國(guó)在當地的領館辦理臨時(shí)證件，所以團員將(jiāng)護照交給領隊統一保管。  

2．安全應急措施：

在整個旅行中，請記好(hǎo)領隊及導遊電話，請務必随身攜帶我公司發(fā)給您的旅遊須知, 上面(miàn)有緊急聯系通訊錄，萬一發(fā)生迷路、與團隊走散或其它緊急情況，可随時(shí)與我們北京總部或境外導遊取得聯系。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丢失、被(bèi)竊，被(bèi)搶或人身傷害等事(shì)故，請立即與領隊、導遊聯系，及時(shí)報損，報失或報警，以備向(xiàng)有關公司，酒店，保險公司索賠。

2、行李：

1）. 建議您使用帶輪子的行李箱，方便随航班托運及随身攜帶；托運行李前一定要將(jiāng)行李上面(miàn)的舊托運條撕去，防止托運行李時(shí)引起(qǐ)誤會(huì)。中國(guó)國(guó)際航空公司規定：國(guó)際段可免費托運2件行李，每件行李不超過(guò)23kg。内陸段行李費用自理，以當地櫃台收費爲準。 

2）.随身的行李裡(lǐ)不要放尖銳物品，酒及大宗液體物品。由于托運行李全程不能(néng)上鎖，請勿將(jiāng)貴重物品放于其中。

3）.在美國(guó)打火機不能(néng)托運；美國(guó)行李安檢要經(jīng)過(guò)超強X光檢查，請不要將(jiāng)膠卷，磁盤，磁卡等物品托運，以免消磁或曝光。

4）.請不要在托運的行李中放現金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在賠付範圍之内；另外根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被(bèi)損壞或丢失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。

5 ) . 根據美國(guó)國(guó)土安全部發(fā)布的最新安保緊急修正案要求，非美國(guó)航空公司在其飛往美國(guó)航班的始發(fā)機場除了在主要安檢通道(dào)實施的安檢之外，還(hái)要使用爆炸物痕量檢測儀（ETD）對(duì)旅客攜帶的比手機大的電子設備進(jìn)行不間斷随機安檢。各飛美航空公司在2017年7月18前執行此項安保措施，否則除醫療設備外，旅客所攜帶的比手機大的電子設備（包括但不限于平闆電腦、手提電腦、電子書等）都(dōu)將(jiāng)被(bèi)禁止帶入航空器，如果違反規定，航空公司可能(néng)會(huì)被(bèi)禁止執行其美國(guó)航班。望旅客提前做好(hǎo)準備工作。

3、海關：

中國(guó)出境每人可攜帶人民币20000元或美金5000元，兩(liǎng)條煙（200支）和兩(liǎng)瓶酒，貴重物品如超過(guò)5000元的專業照相機、攝像機、手提電腦等需向(xiàng)海關申報。

美國(guó)入境海關檢查嚴格，嚴禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動植物；攜帶超過(guò)貨币1萬美元以上必須申報；人民币不可在美國(guó)兌換美元。

根據海關規定，境外購買的物品，回國(guó)入境時(shí)會(huì)根據購買物品的價值要求補稅。

4、邊檢及移民局：

出入境時(shí)請按照要求回答中國(guó)邊檢、美國(guó)移民局所提問題。

出入境時(shí)請排隊，按順序辦理通關手續，不得大聲喧嘩。

5、美國(guó)入境流程

飛機抵達美國(guó)後(hòu)，領隊走在客人前面(miàn)。在移民局前集合客人發(fā)放護照和入境資料并講解入境須知。在美國(guó)入境請排隊，按順序辦理通關手續，不得大聲喧嘩、接打手機，禮貌回答。

排隊過(guò)移民局（immigration），按照要求留指紋，照相。（準備：有效護照、簽證；出入美國(guó)的往返程機票電子行程單；境外接待公司的入境函；海關申報單（領隊在飛機上幫助客人填寫，但是申報單需要客人本人簽字）移民局官員常會(huì)提問到的三個問題：

來美國(guó)的目的          回答：traveling

是否攜帶違禁藥品      回答：No

攜帶是否超過(guò)一萬美金  回答：No.

如果遇到一些比較難回答的問題，出示入境确認函，請移民官撥打接待公司電話(Please contact the Phone No. of the confirmation letter)。如果被(bèi)帶到一個小房間裡(lǐ)，不用害怕和慌張，首先要求中文服務，再次請求簽證官有事(shì)聯系入境邀請函上提及的美國(guó)接待單位電話。有關任何英文的信函和文件都(dōu)不要在上面(miàn)随意簽字，以免引起(qǐ)不必要的麻煩。

提取行李；根據航班号碼查看電子屏幕所提示的行李傳送帶(BELT)，到達指定傳送區域提取行李，檢查行李是否齊全以及完好(hǎo)無損，如有破損以及丢失，請出關後(hòu)立即向(xiàng)領隊彙報。拿到行李後(hòu)檢查托運行李是否損壞并等待團隊到齊。

 

美國(guó)入境海關（THE CUSTOMS）檢查嚴格，嚴禁攜帶新鮮水果、肉類和違禁品、動植物；攜帶超過(guò)貨币1萬美元以上必須申報，人民币不可在美國(guó)兌換美元。持海關申報單過(guò)海關，被(bèi)抽查行李的客人，請您配合美國(guó)海關工作人員重新檢查行李。沒(méi)有被(bèi)抽查的客人可通過(guò)旅客出口，在出口處美國(guó)當地接待人員舉接機牌，迎接各位貴賓。

 

出門旅行，衣服應該以輕便和多用途爲主。準備衣物要根據季節變化而定；請務必帶件保暖外衣；建議客人出發(fā)前收看或收聽國(guó)際氣象預報；

——天氣變化莫測，表格中溫度僅供參考，網絡通常可查詢未來3天溫度，請實時(shí)查詢。

6、時(shí)差(與北京的時(shí)差如下表)

時(shí)區 主要城市 11-3月冬令時(shí) 4—10月夏令時(shí)

西部時(shí)區 洛杉矶/拉斯維加斯/蒂華納 比北京晚16小時(shí) 比北京晚15小時(shí)

東部時(shí)區 紐約/華盛頓/多倫多/渥太華/蒙特利爾 比北京晚13小時(shí) 比北京晚12小時(shí)

夏威夷時(shí)區 夏威夷群島 比北京晚18小時(shí)

 

7、電壓：

美國(guó)電壓爲110V，出國(guó)前請您查看所有電器的電壓适用範圍。美國(guó)電源插頭和中國(guó)不同，請在國(guó)内買好(hǎo)“美标轉換插頭“。北美常用插頭如下圖所示：

 

 

 

 

 

8、飲用水： 

美國(guó)酒店客房内不直接提供熱開(kāi)水，但酒店水龍頭冷水可以直接的安全飲用；水龍頭熱水不能(néng)飲用。水龍頭熱水不能(néng)飲用。

9、電話： 

在美國(guó)往中國(guó)打電話應買電話卡最經(jīng)濟實惠。

在美國(guó)使用手機（必須是三頻手機），目前隻有中國(guó)移動全球通可以在境外漫遊。請在出發(fā)前到相應電信營運商營業地開(kāi)通國(guó)際漫遊，确保您的手機在境外使用暢通；在境外請盡量避免在酒店房間打長(cháng)途，因酒店會(huì)加收很高的服務費和稅，最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投币式電話，請事(shì)先向(xiàng)領隊了解清楚,一般在加油站、小商店、煙店、書攤都(dōu)可以買到。

參考電話費（人民币）：

※全球通移動電話使用方法如下：

撥打國(guó)内手機，請撥**139*86手機号#

撥打國(guó)内固定電話，請撥**139*86區号和用戶号#

※聯通移動電話使用方法如下：

撥打國(guó)内手機，請撥**100*86手機号#。

10、入住酒店

1）酒店位置：北美城市地廣人稀，很多市區酒店周圍并無繁華的街道(dào)和社區；大部分城市即使在市中心晚上19-20點以後(hòu)商業區亦會(huì)停止營業，并不像中國(guó)城市一樣(yàng)晚間熱鬧, 團隊安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常。例如：洛杉矶市由280多個小鎮（區）組成(chéng)，之間由高速公路連接，市中心的概念已經(jīng)異化。

2）酒店星級：絕大部分海外國(guó)家無類似于中國(guó)的酒店星級評定制度，我社提供的酒店星級是相當于國(guó)内該星級的酒店标準。部分酒店樓層建築不高，多是2-3層，非常普遍；有的酒店曆史較長(cháng)，設施略爲偏舊, 但房間較大是一個顯著的特點。

3）酒店入住：北美地區酒店入住時(shí)間是下午15點之後(hòu)，退房時(shí)間是中午12點之前，團組需按酒店規則執行。北美地區團組入住的酒店房間均爲無煙房，不可以在房間内吸煙，否則會(huì)被(bèi)重罰。

4）酒店床型：北美酒店隻保證房型，如标準間，套房等，并不保證床型，如大床房，雙床房等。因此旅行社保留根據酒店配置調整分房的權利。如夫妻要求必須同房或分房的情況而産生的加房，請現付單間差。

5）房間設施：請自備洗漱用品（牙刷、牙膏、洗發(fā)水、浴液及拖鞋），美國(guó)酒店内不提供相關用具。在酒店内請保持安靜，不要大聲喧嘩；外出時(shí)請攜帶酒店名片，以備迷路時(shí)使用。

注：

1）國(guó)外服務行業工作人員均以小費爲生，按當地習俗每人每天要付酒店房間服務員1美元小費。

2）遊客在酒店的額外費用（除房費、早餐外），如私人電話費、酒店閉路電視費、飲料費、洗衣費等，由本人在退房時(shí)在前台付清。

3）入住酒店沐浴時(shí)，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能(néng)要賠償；

4）美國(guó)酒店客房内不直接提供熱開(kāi)水，但酒店水龍頭冷水可以直接的安全飲用；水龍頭熱水不能(néng)飲用。酒店如有咖啡壺，可以使用酒店咖啡壺燒開(kāi)水喝。

11、必備藥物： 

由于在國(guó)外的藥房買藥必須憑醫生的處方，且醫療費昂貴，建議您根據自身情況帶一些常用藥品，以備不時(shí)之需，如：暈車藥、速效救心丸、胰島素（糖尿病）、黃黴素（由于水土不服拉肚）等。

12、購物： 

美國(guó)稅金：全美購物及餐廳用餐均須交納稅金，各洲稅率不同，美國(guó)通常情況不退稅。

購物請自行把握價格及質量。

13、緊急電話（救生、消防、警察、醫院）： 美國(guó)請撥打911

14、刷卡消費方式: 

在國(guó)内各大銀行辦理的VISA 卡、萬事(shì)達（MASTER）卡标記的各種(zhǒng)借記卡均可在美國(guó)各主要旅遊城市的消費場所使用，帶有銀聯标志的借記卡可在美國(guó)各别消費場所使用。

15、遊客責任： 

旅行團是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時(shí)間，任何人不得逾期或滞留不歸；

參加旅行團的旅客，所持護照均爲自備因私護照，出入境如遇到因護照引起(qǐ)的問題而影響行程，由此引起(qǐ)的一切損失（包括團費），均由客人自負。

如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。

旅遊期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認爲不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅遊項目；

由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起(qǐ)的旅遊天數和費用的增加，本公司將(jiāng)按實際情況向(xiàng)旅客予以收費。請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能(néng)按時(shí)參團，恕本社概不負責！

所有由我社辦理簽證的客人回國(guó)後(hòu)需將(jiāng)護照、返程登機牌交于領隊，待登記和複印後(hòu)在三個工作日内退還(hái)客人。